Skip to content
Poremu
MeasurementNo ad budgetBefore launchJust launchedSome customers

Customer research & positioning

Find the real reason people buy with interviews and JTBD, test messages, refresh personas

Not sure? Get a recommendation

Register your product and the funnel, strategy docs, calendar and content drafts are filled in from this play.

Who it is for

Product kind
Any product
Goals
AwarenessSign-upsPurchases / revenue
Ad budget
No ad budget
Timing
Before launchJust launchedSome customersEstablished / plateaued

Especially when

  • 전환이 낮은데 이유를 모를 때
  • 이탈이 많으면 기대와 제품이 어긋난 거예요

How it runs

Order only. When you start, the calendar gives each stage a week.

  1. 1

    Recruit

    Done when · 최근 고객·이탈 고객·비고객 인터뷰 대상이 잡혔다

    • 인터뷰 대상 3그룹 선정 (최근 구매 · 이탈 · 비고객)
    • 섭외 메일·보상 안내✉
    • 인터뷰 질문지 (계기 · 대안 · 결정 순간 · 망설임)
  2. 2

    Interview

    Done when · 그룹별 인터뷰가 끝나고 메모가 정리됐다

    • 인터뷰 진행 (그룹당 5명)
    • 고객의 말 그대로 문장 수집
    • 커뮤니티·리뷰에서 언어 보강☺
  3. 3

    Synthesize

    Done when · JTBD·구매 계기·망설임이 정리되고 메시지 후보가 나왔다

    • JTBD·계기·대안·망설임 정리
    • 메시지 후보 5개 (고객 언어 그대로)
    • 페르소나 갱신
  4. 4

    Test

    Done when · 메시지 후보가 숫자로 검증됐고 포지셔닝이 갱신됐다

    • 메시지 5개 소액 광고 테스트
    • 결과 → 포지셔닝·랜딩 갱신

Channels

  • ✉
    이메일Core

    인터뷰 섭외는 기존 고객 메일이 가장 빨라요

  • ☺
    커뮤니티Support

    비고객 인터뷰·언어 수집

  • Meta 광고Optional

    메시지 테스트는 소액 광고가 제일 정직해요

Funnel인지방문가입

Content to make

  • Email뉴스레터1

    인터뷰 섭외 메일

  • Copy훅 × 본문 × CTA 세트1

    고객 언어 메시지 5안

  • ImageMeta 광고 · 피드5

    메시지 테스트 소재 (문구만 다르게)

Numbers to watch

MetricTargetWhy
interviews15명패턴이 보이는 최소 수
ctr—메시지 후보 비교
conversion_rate—갱신된 메시지의 효과

What the AI runs for you

Once you start, the AI marketer runs these on a schedule. Anything that moves money or goes public waits for your approval.

  • Customer interview guideOnce

    질문지·정리 틀

  • A/B test planOnce

    메시지 테스트 설계·판정

  • Landing CRO auditOnce

    갱신 메시지 반영 랜딩 점검

Good to know

  • "왜 샀어요?"보다 "사기 직전에 뭘 하고 있었어요?"
  • 고객 문장을 그대로 카피에 쓰면 거의 항상 이겨요

Helps to have

Customer list

Customer research & positioning

Register your product and the funnel, strategy docs, calendar and content drafts are filled in from this play.

Not sure? Get a recommendation

Related strategies

MeasurementNo ad budget

Fix the funnel bottleneck

Find where users leak with numbers and fix one stage

4 automations
MeasurementNo ad budget

Measurement setup

GA4, UTM, pixels, conversion events and a dashboard so every decision has numbers

3 automations
BrandNo ad budget

Competitor analysis & differentiation

Map competitors, find the message gap, claim a difference and back it with comparison content

3 automations
All strategies