Onboarding & activation
Design the onboarding flow, in-app messages and activation metric so users feel value in the first session
Register your product and the funnel, strategy docs, calendar and content drafts are filled in from this play.
Who it is for
- Product kind
- App
- Goals
- Sign-upsPurchases / revenue
- Ad budget
- No ad budget
- Timing
- Just launchedSome customers
Especially when
- 가입은 되는데 첫 가치에 도달하지 못함
- 활성화 지표가 정의돼 있지 않음
How it runs
Order only. When you start, the calendar gives each stage a week.
- 1
Define activation
Done when · "이걸 하면 남는다"는 행동 하나가 숫자로 정해졌다
- 유지 사용자와 이탈 사용자의 첫 세션 행동 비교
- 활성화 이벤트 1개와 기준 정의
- 가입→활성화 단계별 이탈률 채우기
- 유지 사용자와 이탈 사용자의 첫 세션 행동 비교
- 2
Onboarding flow
Done when · 활성화까지의 화면 수가 줄고 첫 성공이 빨라졌다
- 온보딩 화면 수 줄이기 (권한·가입은 뒤로)
- 첫 성공을 만드는 샘플·기본값 넣기
- 진행 표시·빈 화면 안내 카피
- 3
In-app nudges
Done when · 멈춘 지점마다 다음 한 걸음을 알려주는 메시지가 나간다
- 미완료 지점별 인앱 메시지
- 첫 세션 이탈자 이메일·푸시✉
- 미완료 지점별 인앱 메시지
- 4
Iterate
Done when · 온보딩 실험 1개가 판정됐고 활성화율이 올랐다
- 온보딩 A/B 1개 (순서·카피·기본값)
- 활성화율 리뷰Weekly
Channels
- FirebaseCore
퍼널 이벤트·인앱 메시지·푸시
- AmplitudeSupport
활성화 이벤트와 유지율의 상관 분석
- ✉이메일Support
첫 세션에서 못 끝낸 사람 후속
Content to make
- Copy훅 × 본문 × CTA 세트1
온보딩 화면 카피·빈 화면 안내 10종
- Email뉴스레터2
첫 세션 미완료 후속
Numbers to watch
| Metric | Target | Why |
|---|---|---|
| activation_rate | ≥ 40% | 가입자 중 첫 가치에 도달한 비율 |
| retention_d7 | — | 활성화가 유지로 이어지는지 |
What the AI runs for you
Once you start, the AI marketer runs these on a schedule. Anything that moves money or goes public waits for your approval.
- Funnel checkWeekly
가입→활성화 단계 전환율과 병목
- CRM sequence draftOnce
미완료 지점별 메시지 초안
- A/B test planOnce
온보딩 실험 설계·판정
Good to know
- 회원가입은 가치를 본 다음에
- 첫 화면에서 할 일은 하나만
- 권한 요청은 필요한 순간에
Helps to have
Onboarding & activation
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The product-led funnel from landing to paid, measured and improved one stage at a time